水道修理業者には無かった

水漏れ無償10年保証

水回りの修理屋さんは、水道修理業者には無かった
10年の水漏れ保証を無償でおつけしております。
当店で行った水廻りのトラブルに伴う作業(修理、交換、工事)に関して、
作業完了から10年間水漏れの保証をいたします。

  • 機器設置に伴う水漏れ
  • 部品の交換、修理に伴う水漏れ
  • 給排水工事に伴う水漏れ
  • 弊社が行ったその他水道工事に伴う水漏れ

※設置した機器・部材自体の不具合や劣化による水漏れは対象外です。

水道修理業界を
信頼と安心の業界へ

水道修理業者は一部業者の悪質な行為により全体の信頼度が下がり「不透明」な業界だと思われています。
私たち水回りの修理屋さんは設立より17年間、多くのお客様に安心をご提供してまりました。
おかげさまで施工10万件を突破し、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
水道修理をみなさまが安心してご依頼できる業界に変えていく為に、私たちはより「透明性」のあるサービスに挑戦・ご提供してまいります。

私達自身のさらなる
“進化”の為に

水漏れ保証は私達自身の「知識・技術・メンタル」の向上の為にもあると考えております。
ベテランの作業スタッフでも、今までに経験のないトラブルに出会ったり、ミスしてしまう場合もあります。長期にわたり保証することで万が一当店の不備があった場合、お客様よりご連絡を頂き問題の箇所と向き合うことで知識や技術、メンタル、そしてサービスを”進化”させていく。
私共にとってもアフターフォローは欠かせない業務の一つとして考えております。

保証適用の詳細

以下のいずれの条件も満たした場合に適用

  • 通常一般的な環境で、正常に使用されたもの。
  • 弊社にて施工をさせていただいた工事個所であること。
  • 保証期間内に弊社に修理依頼(アフター修理)をいただいた場合。
  • 一般家庭用に使用された場合。
  • 取扱説明書や商品本体にある貼付ラベルに従って正常に使用されたもの。
  • 保証対象外のいずれにも該当しない場合。

保証対象外の詳細

  • 弊社以外でアフター修理(工事、交換含む)を依頼された場合。
  • 弊社で工事(修理、交換含む)を行った箇所以外が原因の場合。
  • 取扱説明書記載以外の使用方法で使用した場合。
  • お客様による使用上の過失や間違った使用方法、不注意等による場合。
  • 火災・地震・津波・水害・落雷等その他の天変地異や外部要因による場合。
  • 電池、電球、浄水器や水栓のカートリッジやその他の消耗品による場合。
  • お客様からの出張修理のご依頼をいただいた際に、申告された故障が再現しない場合。
  • 犬、猫、ネズミ、クモ、ゴキブリなどの小動物や昆虫類に起因する不具合・故障の場合。
  • 会社、店舗など一般家庭用以外で使用される場合や、不特定多数が使用する場合。
  • 商品、部品そのものによる故障・不具合その他トラブルの場合。
  • 内装工事、電気工事、ガス工事など水道工事以外の工事の場合。
  • 工事を行っていない箇所による配管及び躯体等に起因する異音(ウォーターハンマーなど)
  • 経年劣化や温度、湿度、日差しなどによるカビ、汚れ、変色等、これらに起因する原因の 場合。
  • 保証期間内で水漏れを発見した日から起算して、2週間以内に弊社までご連絡をいただけ ない時は、保証対象外になる場合があります。
  • トイレ、洗面化粧台、その他排水設備及び排水管の排水つまり。

その他、保証規約等詳細は
以下よりご確認下さい。

水漏れ保証Q&A

どういった水漏れが保証対象ですか?

賃貸でも保証してもらえますか?

保証を受ける場合の流れ

1

お問い合わせ・ご相談

水回りの修理屋さんにご連絡下さい。24時間365日年中無休で受付対応しておりますので夜間のトラブルもご安心ください。

お問い合わせ・ご相談

2

スタッフがご訪問

水回りの修理屋さんの経験豊富なスタッフがお客様の元へお伺いいたします。お電話から最短30分ほどで到着する事も可能です。

スタッフがご訪問

3

調査・修理・作業の開始

状況の把握と調査を行い、作業に入ります。
当店保証対象の場合修理費用は不要です。保証対象外の修理の場合、お見積りご同意後作業させていただきます。
水回りの修理屋さんはベテランの水回りのスタッフが多数在籍しており最短15分ほどの作業でトラブルを解決できる場合もございます。

調査・修理・作業の開始

1億円の賠償責任保険

水回りの修理屋さんでは万が一のために、1億円の賠償責任保険に加入しています。細心の注意を払い工事を行いますが、不測・突発的な事故による損害も保証されます。

メーカー保証

当店にてトイレ・ウォシュレット・水栓・給湯器・洗面化粧台・浴槽・キッチンの交換工事をされた場合、商品の保証はメーカーが行います。

TOTO

便座一体型トイレ

便座部 1年
便器(陶器)部 2年
便器部防水機能 5年

有償にて保証期間を5年・10年に延長できる「メーカー延長保証」もございます。

システムトイレ

電気機器部 1年
製品本体 2年

有償にて保証期間を5年・10年に延長できる「メーカー延長保証」もございます。

ウォシュレット

便座本体 1年

有償にて保証期間を5年・10年に延長できる「メーカー延長保証」もございます。

システムバス

便座本体 1年
製品本体、水栓金具 2年
防水性能、浴槽貯水性能 5年

有償にて保証期間を5年・10年に延長できる「メーカー延長保証」もございます。

キッチン

機器類 1年
水栓金具 2年
製品本体 5年

有償にて保証期間を5年・10年に延長できる「メーカー延長保証」もございます。

洗面化粧台

電気製品 1年
水栓金具 2年
製品本体 2年

有償にて保証期間を5年・10年に延長できる「メーカー延長保証」もございます。

水栓金具

製品本体 1~2年

保証期間は保証書に記載(1年または2年)している期間です。保証書が添付されていない商品の保証期間は2年です。

リクシル

トイレ

製品本体 2年

ユーザー登録・または有償にて保証期間を最大10年に延長できる「長期保証サービス」もございます。

シャワートイレ

便座本体 2年

ユーザー登録・または有償にて保証期間を最大10年に延長できる「長期保証サービス」もございます。

システムバス

防水性能 5年
防水性能以外 2年

ユーザー登録・または有償にて保証期間を最大10年に延長できる「長期保証サービス」もございます。

キッチン

製品本体 2年

ユーザー登録・または有償にて保証期間を最大10年に延長できる「長期保証サービス」もございます。

洗面化粧台

製品本体 2年

ユーザー登録・または有償にて保証期間を最大10年に延長できる「長期保証サービス」もございます。

水栓金具

製品本体 2年

ユーザー登録・または有償にて保証期間を最大10年に延長できる「長期保証サービス」もございます。

パナソニック

トイレ

製品本体 2年
電気部品 1年

有償にて保証期間を延長できる「メーカー延長保証」もございます。

ビューティ・トワレ

便座本体 1年

有償にて保証期間を延長できる「メーカー延長保証」もございます。

システムバス

本体 2年
電気部品 1年
防水性能 5年

有償にて保証期間を延長できる「メーカー延長保証」もございます。

キッチン

製品本体 5年

有償にて保証期間を延長できる「メーカー延長保証」もございます。

洗面化粧台

製品本体 2年
電気部品 1年

有償にて保証期間を延長できる「メーカー延長保証」もございます。

ノーリツ

給湯機器

一般品 1年
BL認定品 2年

有償にて保証期間を延長できる「メーカー延長保証」もございます。

リンナイ

給湯機器

一般品 1年
BL認定品 2年

有償にて保証期間を延長できる「メーカー延長保証」もございます。

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